TERMENI ╚śI CONDI╚ÜII

S.C. INTEGER UNITAS SRL┬áv─â ofer─â accesul la site-ul ╚Öi utilizarea site-ul www.padmaromania.ro, sub rezerva accept─ârii de c─âtre dumneavoastr─â a acestor termeni ╚Öi condi╚Ťii. Navigarea pe acest site ╚Öi folosirea magazinului online implic─â acceptarea ├«n totalitate a Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor. Utilizatorul site-ului ╚Öi/sau Clientul declar─â c─â a ├«n╚Ťeles pe deplin ╚Öi este de acord cu Termenii ╚Öi Condi╚Ťiile prezentate mai jos.

S.C. INTEGER UNITAS SRL ├«╚Öi rezerv─â dreptul de a modifica ├«n mod unilateral orice informa╚Ťie din con╚Ťinutul site-ului, precum ╚Öi de a actualiza oric├ónd consider─â necesar ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii,┬á far─â o notificare prealabil─â.

1. Defini╚Ťii ale unor termeni folosi╚Ťi ├«n Termeni ╚Öi Condi╚Ťii

Client persoan─â fizic─â cu v├órst─â peste 18 ani sau dup─â caz persoan─â juridic─â, care efectueaz─â o comanda online pe site-ul www.padmaromania.ro ╚Öi ├«n consecin╚Ť─â ac╚Ťioneaz─â ├«n calitate de Cump─âr─âtor, fiind parte al─âturi de V├ónz─âtor, a contractului de v├ónzare-cump─ârare ├«n form─â electronic─â, a produselor ce fac obiectul v├ónz─ârii prin magazinul online.

Comand─â – document electronic prin intermediul c─âruia clientul ├«╚Öi exprim─â fa╚Ť─â de v├ónz─âtor inten╚Ťia ferm─â ╚Öi irevocabil─â de a cump─âr─â produsele selectate.

Cont – sec╚Ťiunea din site care presupune o adres─â valid─â de e-mail ╚Öi o parol─â, apar╚Ťin├ónd clientului, care ├«i permit acestuia plasarea Comenzii. Contul con╚Ťine date personale ale clientului. La crearea contului, clientul ├«╚Öi d─â expres acordul privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal.

Contract – contractul de v├ónzare – cump─ârare ├«n forma electronic─â ├«ncheiat la distan╚Ť─â ├«ntre V├ónz─âtor ╚Öi Client, av├ónd ca obiect produsele ar─âtate ├«n comanda ╚Öi confirmate ulterior prin e-mail de c─âtre V├ónz─âtor, pentru pre╚Ťul aplicabil produselor de pe site ╚Öi confirmat ulterior prin e-mail de c─âtre v├ónz─âtor, pl─âtit de c─âtre Client conform specifica╚Ťiilor din Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

Curier– Compania specializat─â ├«n curierat de bunuri, aleas─â de V├ónz─âtor. Newsletter – mijloc de informare transmis periodic de V├ónz─âtor, prin mijloace electronice, cu privire la produse, promo╚Ťii, dintr-o anumit─â perioad─â, f─âr─â a con╚Ťine vreun angajament al V├ónz─âtorului fa╚Ť─â de Client.

Produse – suplimente alimentare, a╚Öa cum sunt prezentate pe site, cu privire la care Clientul a plasat o comand─â, acceptat─â ulterior de V├ónz─âtor.

Site – www.padmaromania.ro Utilizator – orice persoan─â care viziteaz─â site-ul, chiar dac─â nu plaseaz─â o comand─â .

V├ónz─âtor – SC INTEGER UNITAS SRL, S├óngeorgiu de Mure╚Ö str. Tofal─âu, nr.158, jud. Mure╚Ö, ├«nregistrat─â la Registrul Comer╚Ťului sub nr. J14/277/2010 ÔÇô CUI – 27820819.

2. Politica de vânzare online

Magazinul online este destinat persoanelor fizice ╚Öi persoanelor juridice, care solicit─â v├ónzarea produselor. V├ónz─âtorul ├«╚Öi rezerv─â dreptul unilateral de a selecta produse disponibile, de a efectua oric├ónd anumite campanii publicitare ╚Öi de a efectua orice modificare cu privire la pre╚Ťul produselor.

Accesul pe site ╚Öi/sau la magazinul online poate fi restric╚Ťionat anumitor Utilizatori sau Clien╚Ťi, ├«n cazul ├«n care proprietarul acestuia consider─â c─â are motive justificate s─â considere c─â este prejudiciat prin activitatea/conduita respectivului Utilizator/Client sau se ├«ncalc─â ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, se comite un caz de fraud─â sau se ├«ncalc─â legea aplicabil─â.

3. Procedura de efectuare și finalizare a comenzii

Se acceseaz─â pagina┬áComand─â┬áde pe site-ul www.padmaromania.com ╚Öi se completeaz─â c├ómpurile obligatorii (datele personale ale clientului, CNP-ul – necesar pentru emiterea facturii, adresa de livrare ╚Öi facturare, se selecteaz─â metoda de transport dorit─â).

Modalit─â╚Ťi de plat─â :

  • plata prin ramburs la primirea coletului prin operatorul de transport.
  • plata prin virament bancar ├«n contul firmei ├«nainte de livrarea comenzii┬á

Modificarea/abandonarea comenzii p├ón─â la plat─â. ├Än orice stadiu al efectu─ârii comenzii, p├ón─â la efectuarea pl─â╚Ťii, Clientul poate modifica/abandona o comand─â. O comand─â abandonat─â nu va fi procesat─â ╚Öi nu va na╚Öte nici un fel de obliga╚Ťii pentru V├ónz─âtor. Clientul trebuie s─â ├«╚Öi exprime solicitarea de a modifica/abandona o comand─â ├«n scris, printr-un mail la adresa: [email protected].

4. Procedura de confirmare a comenzii

După finalizarea comenzii și plasarea acesteia Clientul vă primi, un mesaj de confirmare a procesării comenzii.

De╚Öi proprietarul magazinului online se asigur─â permanent c─â toate produsele afi╚Öate pe site sunt disponibile, pot exista situa╚Ťii ├«n care un produs s─â fie indisponibil. ├Än cazul unei astfel de situa╚Ťii, Clientul va fi informat prin e-mail.

Ori de câte ori o comandă nu poate fi acceptată, indiferent de motive, Clientul vă fi informat, aceasta fiind singura responsabilitate a proprietarului magazinului online.

5. Pre╚Ťuri

Pre╚Ťul este stabilit pentru fiecare produs ├«n parte. Pre╚Ťul ar─âtat include TVA, dar nu con╚Ťine taxele de livrare care se eviden╚Ťiaz─â separat.

Pre╚Ťul ar─âtat ├«n comanda finalizat─â ╚Öi plasat─â, a╚Öa cum este confirmat ├«n momentul plas─ârii comenzii, este pre╚Ťul ferm pe care Clientul este obligat s─â-l pl─âteasc─â pentru produsele comandate. Pre╚Ťul ar─âtat ├«n comanda finalizat─â, plasat─â ╚Öi confirmat─â, nu se va schimba, indiferent dac─â ulterior acestui moment, V├ónz─âtorul realizeaz─â anumite campanii promo╚Ťionale referitoare la acelea╚Öi produse sau se modific─â pre╚Ťul acestora. Dac─â clientul comand─â un minim de patru produse de acela╚Öi tip sau diferite, transportul v─â fi gratuit.

6. Facturare și plată

Pe baza datelor furnizate la ├«nregistrarea Clientului, V├ónz─âtorul v─â emite factura ├«n format electronic ╚Öi o v─â trimite Clientului ├«mpreun─â cu coletul (├«n caz de plat─â ramburs). Dac─â Clientul solicit─â plata prin transfer bancar, V├ónz─âtorul ├«i v─â trimite factura ├«n format electronic prin e-mail, urm├ónd s─â primeasc─â originalul, ├«mpreun─â cu coletul.┬á Clientul declar─â c─â ├«n╚Ťelege ╚Öi accept─â expres o astfel de modalitate de facturare.

Dac─â primi╚Ťi un mesaj prin care v─â sunt solicitate (aparent) din partea noastr─â date specifice cu caracter personal prin intermediul unui link, nu r─âspunde╚Ťi, nu da╚Ťi curs celor solicitate, nu face╚Ťi click pe link ╚Öi ╚Öterge╚Ťi imediat e-mailul respectiv deoarece este un posibil e-mail de tip phishing, av├ónd c─â scop furtul de identitate ╚Öi/sau infectarea computerului dvs.cu un virus.

7. Livrarea

Livrarea produselor comandate se v─â face prin intermediul curierului ales de v├ónz─âtor (Urgent Cargus). Taxele de livrare sunt men╚Ťionate ├«n rubrica special─â, la momentul finaliz─ârii ╚Öi plas─ârii comenzii.

Transferul propriet─â╚Ťii ╚Öi al riscurilor asupra produselor intervine ├«n momentul livr─ârii coletului sub condi╚Ťia efectu─ârii pla╚Ťii integrale a pre╚Ťului ╚Öi a taxelor de livrare.┬á

8. Politica de anulare și returnare

Comenzile care nu sunt expediate, se pot anula trimi╚Ť├ónd un e-mail cu aceasta cerere ([email protected])┬á sau telefonic (tel: 0743107699).

Conform OUG 34/2014, Clientul poate returna marfa în 30 zile de la primirea acestuia, fară să invoce vreun motiv.

Dac─â decide s─â se retrag─â din contract, Clientul este obligat s─â anun╚Ťe V├ónz─âtorul, cel t─ârziu ├«n cea de-a 30-a zi calendaristic─â, calculat─â de la data livr─ârii coletului, telefonic sau pe e-mail.

Clientul este obligat s─â returneze produsele ├«n ambalajul original, far─â s─â prezinte urme de deteriorare sau uzur─â. Nu se primesc produse desigilate. Prin deschiderea ambalajelor originale ├«n care au fost livrate, ├«nseamn─â c─â sunte╚Ťi de acord cu aceste condi╚Ťii de utilizare ╚Öi c─â produsele sunt cele comandate ╚Öi corespund cerin╚Ťelor dvs. De asemenea Clientul trebuie s─â ├«napoieze toate documentele primite ini╚Ťial ╚Öi o adres─â scris─â ╚Öi semnat─â, care notific─â denun╚Ťarea contractului, solicit─â returnarea sumei pl─âtite, indic├ónd contul ╚Öi banca .

├Än termen de 14 zile de la data return─ârii produsului, ├«n stare corespunz─âtoare conform celor ar─âtate ├«n Termeni ╚Öi Cond╚Ťii, V├ónz─âtorul v─â restitui Clientului contravaloarea produselor returnate, prin virament bancar.

Costul transportului de returnare v─â fi suportat de Client.

9. Politica de confiden╚Ťialitate ╚Öi de securitate

 INTEGER UNITAS SRL asigură, în condiţiile legii și conform Regulamentului (UE) 2016/679, păstrarea confidentialitătii datelor cu caracter personal ale Clientului și respectarea dreptului acestuia la protecţia vieţii private, în privinţa prelucrării datelor cu caracter personal ale Clientului.

├Än conformitate cu prevederile Legii, nr.677/2001,respectiv Regulamentul (UE) 2016/ 679, S.C.INTEGER UNITAS SRL, va prelucra date cu caracter personal far─â alte obliga╚Ťii din partea clien╚Ťilor s─âi exclusiv pentru expedierea produselor comandate. Prin comenzile pe care le face Clientul, v─â da╚Ťi acordul expres ╚Öi neechivoc c─â datele dvs. personale s─â fie prelucrate de SC INTEGER UNITAS SRL.

To╚Ťi cei care au furnizat adresa de e-mail ├«n accep╚Ťiunea legii 677/2001, au calitatea de persoana vizat─â.

├Än conformitate cu dispozi┼úiile legii privind protec┼úia datelor personale, Clientul este de acord, explicit ╚Öi f─âr─â echivoc, c─â INTEGER UNITAS SRL s─â foloseasc─â datele cu caracter personal, pe care Clientul le furnizeaz─â ├«n momentul plas─ârii unei comenzi pe site-ul www.padmaromania.ro (www.padmabasic.ro). Clientul ├«n┼úelege ╚Öi este de acord c─â manifestarea dreptului s─âu de opozi┼úie este echivalent cu imposibilitatea prest─ârii serviciului de c─âtre INTEGER UNITAS SRL. Mai exact, ├«n momentul ├«n care INTERGER UNITAS SRL prime╚Öte cerere scris─â prin care Clientul se opune c─â datele care-l vizeaz─â s─â fac─â obiectul unei prelucr─âri, INTEGER UNITAS SRL este ├«ndrept─â┼úit s─â ├«nceteze a mai presta serviciul de v├ónzare c─âtre Client. Refuzul Clientului fa╚Ť─â de prelucrarea acestor date echivaleaz─â cu imposibilitatea furniz─ârii serviciilor de v├ónzare produse ╚Öi exonereaz─â INTEGER UNITAS de orice r─âspundere ├«n acest sens. Refuzul de a da datele dvs. ├«n scopul precizat mai sus determin─â anularea comenzii.

Conform Regulamentului, at├ót INTEGER UNITAS SRL, c├ót ╚Öi Clientul agreaza urm─âtoarele defini╚Ťii:

a) ÔÇ×Date cu caracter personalÔÇŁ: desemneaz─â orice informa╚Ťii (orice suit─â de caractere, semne, cifre sau litere) referitoare la o persoan─â fizic─â identificat─â sau identificabil─â (denumit─â ├«n continuare ÔÇ×persoan─â interesat─âÔÇŁ). Este considerat─â a fi o ÔÇ×persoan─â fizic─â identificabil─âÔÇŁ o persoan─â fizic─â ce poate fi identificat─â, ├«n mod direct sau indirect, ├«n special prin referire la un identificator, precum un nume, un num─âr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la mai multe elemente specifice proprii identit─â╚Ť├«i sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

S.C. INTEGER UNITAS SRL, are obliga╚Ťia de a administra┬á├«n condi╚Ťii de securitate prelucrarea datelor personale ╚Öi numai pentru scopurile specificate.

S.C INTEGER UNITAS SRL, garanteaz─â respectarea drepturilor conferite dvs. De Legea nr.677/2001, privind prelucrarea datelor cu caracter personal, art.12-18 ╚Öi Regulamentul (UE) 2016/ 679, ├«n calitate de persoana vizat─â: dreptul de informare,dreptul de acces la date, dreptul de interven╚Ťie asupra datelor, dreptul de opozi╚Ťie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a v─â adresa justi╚Ťiei.

Acest drept de opozi╚Ťie poate fi exclus pentru anumite prelu─âri cu caracter obligatoriu prev─âzut de lege (ex.pentru ├«ntocmirea facturii fiscale).

Scopul colectării datelor este: 

  • informarea Clien╚Ťilor/Cump─âr─âtorilor privind situa╚Ťia Contului lor inclusiv validarea, expedierea ╚Öi facturarea Comenzilor, rezolvarea anul─ârilor sau a problemelor de orice natur─â referitoare la o Comand─â, la Bunurile ╚Öi sau serviciile achizi╚Ťionate. Prelucrarea ├«nseamn─â colectarea, utilizarea ╚Öi afi╚Öarea datelor Clientului pentru eliberarea facturii aferente comenzii, c├ót ╚Öi pentru expedierea coletului la adresa solicitat─â de client.┬á
  • trimiterea de Newslettere ╚Öi/sau alerte periodice, prin folosirea po╚Ötei electronice (e-mail, SMS)┬á
  • de cercetare de pia╚Ť─â, de urm─ârire ╚Öi monitorizare a v├ónz─ârilor ╚Öi comportamentul Clientului/Cump─âr─âtorului.

Prin citirea Documentului a╚Ťi luat la cuno╚Ötin╚Ť─â faptul c─â v─â sunt garantate drepturile prev─âzute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interven╚Ťie, dreptul de opozi╚Ťie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de v─â adresa justi╚Ťiei ├«n caz de ├«nc─âlcare a drepturilor┬ágarantate de Legea 677/2001 pentru protec╚Ťia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ╚Öi libera circula╚Ťie a acestor date.

Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate ╚Öi expediate la adresa: mun. T├órgu Mure╚Ö, Pia╚Ťa Trandafirilor, nr. 23, biroul nr. 9, jud. Mure╚Ö, ├«n aten╚Ťia INTEGER UNITAS SRL, v─â pute╚Ťi exercita, ├«n mod gratuit, pentru o solicitare pe an, s─â vi se confirme faptul c─â datele personale sunt sau nu procesate.

Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate ╚Öi expediate la adresa: mun. T├órgu Mure╚Ö, Pia╚Ťa Trandafirilor, nr. 23, biroul nr. 9, jud. Mure╚Ö, ├«n aten╚Ťia INTEGER UNITAS SRL, v─â pute╚Ťi exercita, ├«n mod gratuit, v─â pute╚Ťi exercita dreptul de interven╚Ťie asupra datelor, dup─â caz:

  • rectificarea, actualizarea, blocarea sau ╚Ötergerea datelor a c─âror prelucrare nu este conform─â legii 677/2001 pentru protec╚Ťia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ╚Öi libera circula╚Ťie a acestor date, ├«n special a datelor incomplete sau inexacte;
  • transformarea ├«n date anonime a datelor a c─âror prelucrare nu este conform─â legii 677/2001 pentru protec╚Ťia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ╚Öi libera circula╚Ťie a acestor date;
  • notificarea c─âtre ter╚Ťii c─ârora le-au fost dezv─âluite datele, dac─â aceast─â notificare nu se dovede╚Öte imposibil─â sau nu presupune un efort dispropor╚Ťionat fa╚Ť─â de interesul legitim care ar putea fi lezat.

De asemenea, INTEGER UNITAS SRL poate furniza datele cu caracter personal ale Cump─âr─âtorului altor companii cu care se afla ├«n rela╚Ťii de parteneriat, dar numai ├«n temeiul unui angajament de confiden╚Ťialitate din partea acestora ╚Öi numai ├«n scopurile men╚Ťionate, prin care garanteaz─â c─â aceste date sunt p─âstrate ├«n siguran╚Ť─â ╚Öi c─â furnizarea acestor informa╚Ťii personale se face conform legisla╚Ťiei ├«n vigoare, dup─â cum urmeaz─â: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plat─â/bancare, telemarketing sau alte servicii,┬á furnizate de companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe pia╚Ť─â a┬áBunurilor ╚Öi Serviciilor noastre, asigur─âtori.

Prin completarea ├«n formularul de comand─â de pe Site (www.padmaromania.ro) a datelor personale, ├«n scopul activit─â╚Ťii de facturare, Cump─âr─âtorul ├«╚Öi exprim─â expres consim╚Ť─âm├óntul c─â persoanele juridice cu care INTEGER UNITAS SRL a ├«ncheiat parteneriate (inclusive Urgent Cargus) s─â prelucreze datele personale ale acestuia, ├«n vederea expedierii comenzilor de produse.

Informa╚Ťiile Cump─âr─âtorului cu caracter personal pot fi furnizate ╚Öi c─âtre Parchetul General, Poli╚Ťie, instan╚Ťele judec─âtore╚Öti ╚Öi altor organe abilitate ale statului, ├«n baza ╚Öi ├«n limitele prevederilor legale ╚Öi c─â urmare a unor cereri expres formulate.

 

10. Limitarea responsabilit─â╚Ťii

Utilizatorul/clientul poart─â r─âspunderea exclusiv─â pentru realitatea/exactitatea/integritatea oric─âruia ╚Öi tuturor datelor furnizate proprietarului magazinului online ╚Öi pentru orice pagub─â cauzat─â acestuia pentru nerespectarea acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii.

Utilizatorului/clientului nu ├«i este permis─â copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transferul, modificarea, alterarea, utilizarea, crearea de leg─âturi, expunerea, includerea oric─ârui element al site-ului ├«n orice material al Utilizatorului/Clientului sau al unui ter╚Ť, ├«n alt scop dec├ót acela de a ├«ncheia/executa un contract pentru produse ╚Öi a se informa despre produsele comercializate pe site, f─âr─â a exista un acord scris prealabil al V├ónz─âtorului ├«n acest sens.

Prin accesarea acestor Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, Utilizatorul/Clientul ├«n╚Ťelege ╚Öi accept─â c─â este interzis─â orice utilizare a site-ului ╚Öi con╚Ťinutului acestuia ├«n alte scopuri dec├ót cele permise expres conform Termenilor ╚Öi Condi╚Ťiilor.

Proprietarul site-ului nu r─âspunde pentru infectarea computerului unui Utilizator/Client cu viru╚Öi informatici, pentru atacuri cibernetice de orice fel, pentru pierderea datelor Utilizatorului/Clientului sau deteriorarea oric─ârui echipament hardware sau program apar╚Ťin├ónd acestuia.

De asemenea proprietarul site-ului nu r─âspunde pentru e-mail-urile de tip phishing sau pentru link-urile, care pot ap─ârea la un moment dat pe site.

S.C.INTEGER UNITAS SRL, nu-╚Öi asum─â responsabilitatea ╚Öi nu poate fi vinovat─â pentru pagubele ap─ârute prin folosirea ├«n alte modalit─â╚Ťi dec├ót cele recomandate a produselor achizi╚Ťionate prin intermediul acestui site.

IMPORTANT ÔÇô Toate informa╚Ťiile de pe acest site sunt publicate cu scop informativ ╚Öi nu substituie sfaturile sau prescrip╚Ťiile medicului dumneavoastr─â.

11. Modul de solu╚Ťionare al litigiilor

Ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii, precum ╚Öi Contractul se supun prevederilor legii r─âm├óne ├«ntruc├ót site-ul opereaz─â ├«n Rom├ónia

├Än caz de dispute, acestea se vor rezolva pe cale amiabil─â, prin intermediul instan╚Ťelor de judecat─â sau prin intermediul unor mediatori.

12. Diverse

├Än cazul ├«n care indiferent de motiv, orice clauz─â din ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii se v─â dovedi nul─â, inaplicabil─â sau nevalabil─â, ea v─â fi ├«nlocuit─â cu o clauz─â valid─â,c├ót mai apropiat─â c─â sens de clauz─â ini╚Ťial─â.

Nevalabilitatea/ineficacitatea unei clauze/prevederi din ace╚Öti Termeni ╚Öi Condi╚Ťii ╚Öi/sau Contract nu va afecta valabilitatea/aplicabilitatea celorlalte clauze/prevederi care vor continua s─â se aplice nemodificate.